Sıkça Sorulan Sorular

Bu sayfada üyelerin önceden sorduğu soruların ve yaşadığı sorunların bazılarına hazır cevaplar bulunmaktadır. Sizde benzer bir soru sormak istiyorsanız veya aynı sorunu yaşamışsanız, aşağıdaki sorular arasından cevabınızı bulabilirsiniz. Eğer sorunu(nu)zun cevabını bulamadıysanız İletişim sayfamızdaki kanallara danışabilirsiniz.

Herhangi bir terim aramak için klavyenizden Ctrl+F kombinasyonunu kullanabilirsiniz. Akıllı telefon kullanıyorsanız, kullandığınız tarayıcının özelliklerinden “Sayfada bul” şeklindeki özelliğini kullanabilirsiniz.

Kısaltmaların anlamı:

S: Soru(n)
C: Cevap

  1. S: ZenFone test kodu nedir – Donanım testi nasıl yapılır?
    C: https://zenfoneasus.com/zenfone-test-ekranina-nasil-girilir-giris-kodu/
  2. S: Yalnızca 3G moduna nasıl geçilir – 2G modu nasıl iptal edilir?
    C: https://zenfoneasus.com/zenfone-gizli-kod-test-ediliyor-sayfasi-2g3g-gecis/
  3. S: ZenFone (tüm modeller ve sürümler) nasıl root’lanır?
    C: https://zenfoneasus.com/zenfone-rootlama-rehberi/
  4. S: ZenFone manüel güncelleme nasıl yapılır?
    C: https://zenfoneasus.com/tum-zenfonelar-icin-manuel-guncelleme-rehberi/
  5. S: ZenFone’lara ait tam güncelleme dosyaları (full firmware) nereden edinilir?
    C: https://www.asus.com/tr/support/
  6. S: ZenFone’a adb sideload komutuyla rom flaşlama – Recovery aracılığıyla güncelleme/firmware flaşlama nasıl yapılır?
    C: https://zenfoneasus.com/recovery-ile-guncellemefirmware-yuklemeflaslama/
  7. S: ZenFone’um bootloop oldu, ASUS/Intel yükleme ekranında takılıp kaldı, ne yapabilirim?
    C: Önce ZenFone’unuzu güvenli moda alın (öğrenmek için tıklayın), bootloop’a neden olan değişikliği geri alın, sorun düzelmezse yedek alarak fabrika ayarlarına dönün. Güvenli moda giremiyorsanız bu anlatımı uygulayın.
  8. S: ZenFone’umu açmaya çalıştığımda USB görüntülü bir ekran geliyor, telefonum açılmıyor, ne yapabilirim?
    C: DroidBoot moduna girin ve REBOOT’u seçin. Düzelmezse bu anlatımı uygulayın.
  9. S: ZenFone’um brick oldu – telefonum çöktü, nasıl kurtarabilirim?
    C: https://zenfoneasus.com/zenfone-kurtarma-orjinal-roma-donme-versiyon-dusurme-ve-temiz-guncelleme-rehberi/
  10. S: Firmware/Güncelleme TW/CN/CUCC/WW SKU kodları nasıl birbirine dönüştürülür?
    C: https://zenfoneasus.com/zenfonelarda-sku-kodu-wwtwcn-degistirme/
  11. S: ZenFone’larda Bootloader kilidi nasıl açılır ve kapatılır (Bootloader unlock & lock)?
    C: https://zenfoneasus.com/zenfonelarda-bootloader-kilidi-acma-ve-kapatma/
  12. S: ZenFone’umda KitKat yüklü. JellyBean’e nasıl versiyon düşürürüm – downgrade yaparım?
    C: Buradan telefonunuza uygun JellyBean güncelleme dosyasını edinip buradaki anlatımda kullanın.
  13. S: ZenFone’umda Lollipop yüklü. KitKat’a nasıl versiyon düşürürüm – downgrade yaparım?
    C: Buradan telefonunuza uygun KitKat güncelleme dosyasını edinip buradaki anlatımda kullanın.
  14. S: ZenFone’uma en son yüklediğim güncelleştirmeyi beğenmedim. Bir önceki versiyona nasıl dönebilirim?
    C: Buradaki anlatımı aynen uygulayın. Güncelleme dosyası olarak telefonunuzun şuan yüklü olan derleme numarasının bir öncekini Asus sitesinden edinip kullanın.
  15. S: ZenFone’umda nasıl yedekleme yapabilirim?
    C: https://zenfoneasus.com/zenfoneda-format-oncesi-yedek-alma-geri-yukleme-islemleri/
  16. S: ZenFone’um DEMO/Gösterim moduna girdi, nasıl çıkarabilirim?
    C: https://zenfoneasus.com/asus-zenfone-demo-modu-kapatma/
  17. S: ZenFone’lar için özel ROM/Custom ROM var mı?
    C: Bu linke uğrayarak kendiniz için bir tane bulabilirsiniz.
  18. S: ZenFone’uma ait güncellemeleri nereden takip edebilirim – Orjinal ROM/Firmware nerede bulabilirim?
    C: https://zenfoneasus.com/category/gelistiriciler-ozel/rom/orjinal-rom/
  19. S: Ekran görüntüsünü nasıl alabilirim?
    C: https://zenfoneasus.com/zenfonelarda-ekran-goruntusu-nasil-alinir/
  20. S: ZenFone’umun ekranını bilgisayara yansıtabilir miyim – PC Link nasıl kullanabilirim?
    C: https://zenfoneasus.com/asus-pc-link-baglantisi-nasil-kurulur-anlatim/
  21. S: Mobil veri/internet etkinleşmiyor, internete giremiyorum, ne yapabilirim?
    C: Turkcell kullanıyorsanız buraya, kullanmıyorsanız buraya bakın.
  22. S: ZenFone’lar için özel Kernel’ler var mı?
    C: https://zenfoneasus.com/category/gelistiriciler-ozel/kernel/
  23. S: ZenFone’lar için özel Modifikasyonlar var mı?
    C: https://zenfoneasus.com/category/gelistiriciler-ozel/modifikasyon/
  24. S: ZenFone’lar için özel Recovery’ler var mı?
    C: https://zenfoneasus.com/category/gelistiriciler-ozel/recovery/
  25. S: ZenFone’lar için Root çeşitleri var mı?
    C: https://zenfoneasus.com/category/gelistiriciler-ozel/root/
  26. S: ZenFone’lar OTG destekliyor mu?
    C: Evet, detaylı bilgi için tıklayın.
  27. S: Güncelleme yaparken hata veriyor ve güncelleme başarısız oluyor. Ne yapabilirim?
    C: En temiz ve köklü çözüm için bu anlatımı uygulayın. Güncelleme yapmak istediğiniz derleme sürümüne ait güncelleme dosyasını Asus’tan indirip ilgili anlatımda kullanın.
  28. S: Güncelleme esnasında Upgrade error : assert failed getprop(“ro.build.asus.sku”)==”WW” hatası alıyorum.
    C: En temiz ve köklü çözüm için bu anlatımı uygulayın. Güncelleme yapmak istediğiniz derleme sürümüne ait güncelleme dosyasını Asus’tan indirip ilgili anlatımda kullanın.
  29. S: Güncelleme esnasında Upgrade error : assert failed: apply_patch_check (“/system/bin/app_process”… hatası alıyorum.
    C: Önce Xposed Framework’ü kaldırmayı deneyin. Durum düzelmezse en temiz ve köklü çözüm için bu anlatımı uygulayın. Güncelleme yapmak istediğiniz derleme sürümüne ait güncelleme dosyasını Asus’tan indirip ilgili anlatımda kullanın.
  30. S: Güncelleme esnasında Upgrade error : fota_return_code 403 hatası alıyorum.
    C: Bu anlatıma bakarak telefonunuzda yüklü olan derleme numarasına ait güncellemeyi Asus’tan indirip tekrar flaşlayın, ardından normal güncellemeyi yüklemeyi deneyin. Durum düzelmezse en temiz ve köklü çözüm için bu anlatımı uygulayın. Güncelleme yapmak istediğiniz derleme sürümüne ait güncelleme dosyasını Asus’tan indirip ilgili anlatımda kullanın.
  31. S: Kamerayı açıyorum ekran titriyor. Ne yapabilirim?
    C: Buraya bakarak Kamera uygulamasını onarın.
  32. S: DroidBoot ve Recovery modlarına nasıl girebilirim?
    C: https://zenfoneasus.com/zenfonelarda-droidboothard-format-ekranina-giris-yontemi/
  33. S: ZenFone’umun arka kapağını açamıyorum. Nasıl açabilirim?
    C: https://zenfoneasus.com/asus-zenfone-5-ayrintili-ve-genis-inceleme/11/
  34. S: ZenFone’umda Geliştirici Seçeneklerini ve USB hata ayıklamasını nasıl etkinleştirebilirim?
    C: https://zenfoneasus.com/zenfonelar-icin-gelistirici-arac-gerecleri/3/#USB Hata Ayıklaması
  35. S: ZenFone’umla görüşme/çağrı esnasında 1., 3., 5. veya daha herhangi bir dakikada aniden görüşme sonlanıyor. Ne yapabilirim?
    C: Sim kartınızı kestirdiyseniz yeni mikro sim kart alın. Eğer yeni sim kartta da aynı sorun devam ediyorsa telefonunuzun sim kart okuyucusu bozulmuş olabilir, telefonunuzu servise gönderin.
  36. S: ZenFone’umdaki Profil özelliğini nasıl ayarlayabilirim?
    C: https://zenfoneasus.com/zenfonedaki-profilinizi-yapilandirin/
  37. S: ZenFone’umun ekranı kapalıyken kendi kendine açılıyor. Ne yapabilirim?
    C: https://zenfoneasus.com/zenfoneunuz-sizden-habersiz-sarjinizi-yemesin/
  38. S: ZenFone’umun pili çok hızlı tükeniyor. Ne yapabilirim?
    C: https://zenfoneasus.com/zenfonelarda-pil-derdine-son-verin-sarjiniz-cabuk-bitmesin/
  39. S: ZenFone 5/6’nın sesi çok kısık geliyor. Nasıl yükseltebilirim?
    C: https://zenfoneasus.com/zenfone-kisik-hoparlor-sesini-artirin-root-gerektiriyor/
  40. S: ZenFone geliştiricisi olmak istiyorum. Uyumlu araç-gereçleri nerede bulabilirim?
    C: https://zenfoneasus.com/zenfonelar-icin-gelistirici-arac-gerecleri/
  41. S: ZenFone’umda bir uygulama hata veriyor veya ayarları bozulmuş, nasıl düzeltebilirim?
    C: https://zenfoneasus.com/bozulan-uygulamalari-duzeltme-yontemleri/
  42. S: ZenFone 2 için Xposed Framework nasıl yükleyebilirim?
    C: https://zenfoneasus.com/zenfone-2-icin-xposed-framework-yukleyici/
  43. S: ZenFone 2’de yazı tipini nasıl değiştirebilirim?
    C: https://zenfoneasus.com/zenfone-2de-yazi-tipi-nasil-degistirilir/
  44. S: ZenFone 2’de orjinal ROM/firmware nasıl flaşlanır?
    C: https://zenfoneasus.com/zenfone-2-rom-flaslama-islemi
  45. S: ZenFone 2 Recovery, Boot ve Fastboot imaj dosyalarını nereden edinebilirim?
    C: https://zenfoneasus.com/zenfone-2-orjinal-recovery-boot-ve-fastboot-imajlari/
  46. S: ZenFone 2’de sık karşılaşılan fabrika hataları nelerdir?
    C: https://zenfoneasus.com/zenfone-2-satin-almadan-once-bunlara-mutlaka-dikkat-edin/
  47. S: ZenFone 2’de Wipe Data, Wipe Cache nasıl yapılır?
    C: https://zenfoneasus.com/zenfone-2de-recovery-wipe-data-wipe-cache-nasil-yapilir/
  48. S: ZenFone 2’de test ekranı nasıl açılır?
    C: https://zenfoneasus.com/asus-zenfone-2-test-kodu-test-ekrani-nasil-acilir/
  49. S: ZenFone 2’deki SnapView özelliğini nasıl kullanabilirim?
    C: https://zenfoneasus.com/zenfone-2deki-snapview-nasil-kullanilir/
  50. S: ZenFone 2’deki ZenMotion özelliğini nasıl kullanabilirim?
    C: https://zenfoneasus.com/zenfone-2-zenmotion-cift-dokunusla-ekrani-acmakapatma-ve-fazlasi/
  51. S: ZenFone’umda kilit ekranına koyduğum desen şifresini unuttum. Ne yapabilirim?
    C: https://zenfoneasus.com/zenfoneda-kilit-ekrani-deseni-sifirlama/
  52. S: ZenFone PlayTo Miracast – ZenFone ekranını TV’ye yansıtma özelliğini nasıl kullanabilirim?
    C: https://zenfoneasus.com/zenfone-playto-miracast-nasil-kullanilir/
  53. S: ZenFone 5’in iki modeli farklı fiyatlardan satılıyor. Bu konuda bilginiz var mı?
    C: https://zenfoneasus.com/turkiyede-cikan-ucuz-zenfone-5ler-hakkinda-aciklama/
  54. S: ZenFone’umun işlemci çekirdeklerini ve hızını kontrol edebileceğim uygulama var mı?
    C: https://zenfoneasus.com/zenfoneun-islemci-cekirdeklerini-kapatip-acma-uygulamasi/
  55. S: Başka bir telefondan ZenFone’a verilerimi aktarmak istiyorum. Ne yapabilirim?
    C: https://zenfoneasus.com/baska-telefondan-zenfonea-veri-aktarimi-nasil-yapilir/
  56. S: ZenFone’umu bir yazıcıya bağlayıp yazdırma işlemi yapabilir miyim?
    C: https://zenfoneasus.com/dokumanlarinizi-direkt-zenfone-ile-yazdirin-resimli-anlatim/
  57. S: ZenFone’uma Joystick/Gamepad/Oyun kolu bağlayabilir miyim?
    C: https://zenfoneasus.com/zenfonea-usb-joystickgamepad-baglama-tanitma-root-gerekli/
  58. S: ZenFone’da güvenli mod nasıl açılır?
    C: https://zenfoneasus.com/zenfonelarda-guvenli-mod-nasil-acilir/
  59. S: ZenFone 4/5/6’ya sahibim ve yazı tipini değiştirmek istiyorum. Ne yapabilirim?
    C: https://zenfoneasus.com/zenfoneda-yazi-tipifont-degistirme-root-gerektiriyor/
  60. S: ZenFone’um root’lu ve SuperSU uygulaması yüklü. Güncelleme yaparsam root özelliği bozulacak. Peki ben root özelliğini nasıl koruyabilirim?
    C: https://zenfoneasus.com/zenfoneda-ota-guncellemesi-sonrasi-rootun-iptalini-engelleyin/
  61. S: ZenFone için Xposed Framework var mı?
    C: https://zenfoneasus.com/gelistiriciler-icin-tum-zenfone-modifikasyonlari/6/
  62. S: ZenFone’larla uyumlu Xposed modülleri var mı?
    C: https://zenfoneasus.com/zenfonelarla-uyumlu-xposed-framework-modulleri/
  63. S: Windows 8 kullanıyorum ve sürücü sıkıntısı yaşıyorum. Telefonumu bilgisayarıma tanıtamıyorum. Ne yapabilirim?
    C: https://zenfoneasus.com/intel-usb-suruculerini-windows-8e-yuklemek/
  64. S: ZenFone’umdaki “Rahatsız etmeyin” özelliğini nasıl kullanabilirim?
    C: https://zenfoneasus.com/zenfoneunuzdaki-rahatsiz-etmeyin-ozelligi-nasil-kullanilir/
  65. S: ZenFone’umda Radyo yok. Ne yapabilirim?
    C: Bu adresi deneyin, işe yaramazsa bunu deneyin.
  66. S: ZenFone 5 A502CG özellikleri nelerdir?
    C: https://zenfoneasus.com/yeni-seri-asus-zenfone-5-a502cg-teknik-ozellikleri/
  67. S: ZenFone’umda AudioWizard özelliğini nasıl kullanabilirim?
    C: https://zenfoneasus.com/asus-audiowizard-nedir-nasil-kullanilir-anlatim/
  68. S: ZenFone işlemcisi Intel ile uyumlu BusyBox var mıdır?
    C: https://zenfoneasus.com/gelistiriciler-icin-tum-zenfone-modifikasyonlari/
  69. S: ZenFone için Viper Mod var mı?
    C: https://zenfoneasus.com/gelistiriciler-icin-tum-zenfone-modifikasyonlari/2/
  70. S: ZenFone için Dolby Digital Mod var mı?
    C: https://zenfoneasus.com/gelistiriciler-icin-tum-zenfone-modifikasyonlari/3/
  71. S: ZenFone’umda müzik dinlerken arama gelince ses kısılıyor ve bir daha düzelmiyor. Ne yapabilirim?
    C: https://zenfoneasus.com/gelistiriciler-icin-tum-zenfone-modifikasyonlari/5/
  72. S: ZenFone 6’daki “Tek el” modunu ZenFone 5’im için kullanabilir miyim?
    C: https://zenfoneasus.com/gelistiriciler-icin-tum-zenfone-modifikasyonlari/7/
  73. S: Intel Deep Sleep özelliğini nasıl etkinleştirebilirim?
    C: https://zenfoneasus.com/gelistiriciler-icin-tum-zenfone-modifikasyonlari/8/
  74. S: CPU Rendering’i devre dışı bırakabilir miyim?
    C: https://zenfoneasus.com/gelistiriciler-icin-tum-zenfone-modifikasyonlari/9/
  75. S: ZenFone’umdaki Kamera kalitesini artırmak için ne yapabilirim?
    C: https://zenfoneasus.com/gelistiriciler-icin-tum-zenfone-modifikasyonlari/10/
  76. S: ZenFone’umu root’ladım. Silmek istediğim, silinince telefonu bozmayan gereksiz bileşenleri nereden öğrenebilirim?
    C: https://zenfoneasus.com/gelistiriciler-icin-tum-zenfone-modifikasyonlari/12/
  77. S: ZenFone’umu root’ladım. Önerdiğiniz uygulamalar var mı?
    C: https://zenfoneasus.com/zenfonelar-icin-gelistirici-arac-gerecleri/
  78. S: ZenFone’umu geliştirmek istiyorum. Geliştiriciler için Windows araç-gereçlerini nereden edinebilirim?
    C: https://zenfoneasus.com/zenfonelar-icin-gelistirici-arac-gerecleri/2/
  79. S: Root Explorer nasıl kullanılır?
    C: https://zenfoneasus.com/zenfonelar-icin-gelistirici-arac-gerecleri/4/
  80. S: ZenFone’umdaki müzikler, fotoğraflar ve videolar galeriden ve müzik çalardan görünmüyor. Ne yapabilirim?
    C: Telefonunuzu bir bilgisayara bağlayın. Dahili hafızası ile hafıza kartına erişip görünmediğini düşündüğünüz dosyalarınızın olduğu klasörleri açın ve içerilerindeki .nomedia isimli dosyaları bulup silin.
  81. S: Derleme numarasını nereden öğrenebilirim?
    C: Ayarlar > Hakkında > Yazılım bilgisi > Derleme numarası başlığı altındaki user-X.XX.XX.X şeklinde kodlanan rakamlardır. Örneğin Derleme numarası başlığı altında ASUS_T00J_WW_user_2.21.40.44_20150117_82 yazısının içerisindeki 2.21.40.44 sizin derleme numaranızdır.
  82. S: Uygulama Yedekleme uygulamasıyla yedekleme yaptım. Şimdi geri yüklemek istiyorum şifre soruyor. Ben hiç şifreleme yapmadım. Ne yapabilirim?
    C: Şifre olarak 123 girin.
  83. S: Root’lu ZenFone sahibiyim. OTA ile güncellemeleri alabilir miyim?
    C: Evet alabilirsiniz. Ancak sistemde yaptığınız değişiklikler nedeniyle güncelleme yüklenirken hata verip iptal olabilir. Bu durumla karşılaşırsanız Temiz Güncelleme rehberine bakabilirsiniz.
  84. S: ZenFone’umda ‘bip bip’ şeklinde sesler çıkıyor. Neden?
    C: Telefonunuz gereğinden fazla ısındığında bu ses çıkar. Yedek alarak fabrika ayarlarına dönün. Faydası olmaz ise telefonunuzu garanti servisine gönderin.
  85. S: ZenFone’umu root’larsam garantiden çıkar mı?
    C: https://zenfoneasus.com/zenfone-rootlama-rehberi/2/
  86. S: ZenFone’umu root’larsam güncelleme alamaz mıyım?
    C: Güncelleme alırsınız. Eğer root sonrası herhangi bir modifikasyon uygulayıp sistem dosyalarında değişiklik yaptıysanız veya sisteme etki eden bir uygulama yüklediyseniz (Xposed Framework gibi) güncelleme yüklenirken hata verip iptal olacaktır. Sistemde yaptığınız değişiklikleri geri almanız gerekiyor. Eğer değişiklikleri geri alamıyorsanız Temiz Güncelleme rehberimize bakabilirsiniz.
  87. S: ZenFone’um WiFi şifrelerini sürekli unutuyor ve ben her seferinde yeniden şifre girmek zorunda kalıyorum. Ne yapabilirim?
    C: Asus’un ZenFone 5’e sunduğu 2.21.40.44 ve ZenFone 6’ya sunduğu 2.21.40.39 güncellemesinin uyumsuzluğundan kaynaklanmaktadır. Telefonunuzu güncelleyerek bu sorundan kurtulabilirsiniz.
  88. S: Müzik dinlerken telefonumun sesi kısıldı. Sesi açtığımda ise cızırtılı gelmeye başladı. Ne yapabilirim?
    C: https://zenfoneasus.com/gelistiriciler-icin-tum-zenfone-modifikasyonlari/5/
  89. S: ZenFone 5’ime Lollipop Beta yükleyebilir miyim?
    C: https://zenfoneasus.com/zenfone-5-lollipop-beta-yukleme-anlatimi/
  90. S: TW koduna geçtim geri WW koduna nasıl dönerim?
    C: https://zenfoneasus.com/zenfonelarda-sku-kodu-wwtwcn-degistirme/
  91. S: ZenFone 5’ime Lollipop Beta yükledim. Orjinal KitKat sürümüne nasıl geri dönerim?
    C: https://zenfoneasus.com/zenfone-5-lollipop-betadan-kitkata-donme/
  92. S: Fabrika ayarlarına nasıl dönülür?
    C: Ayarlar > Yedekle ve sıfırla > Fabrika verilerine sıfırla konumuna uğrayın. Eğer telefonun dahili hafızasının tamamen silinmesini istiyorsanız ‘dahili depolama alanından sil‘ kısmını işaretleyip Telefonu sıfırla‘ya dokunun. Bundan sonra açılan ekranda ‘Lütfen girin XXXX‘ şeklinde bir şifre göreceksiniz, gördüğünüz şifreyi hemen karşısındaki boşluğa girin ve ‘Her şeyi sil‘e dokunun. Telefonunuz kapanıp dahili hafızayı formatlayıp fabrika verilerini geri yükledikten sonra kurulum ekranıyla birlikte açılacaktır.
  93. S: Kablosuz/WiFi bağlantısı ile bağlantı kuramıyorum. Ne yapabilirim?
    C: Ayarlar > Kablosuz > ekranın sağ alt köşesindeki üç nokta ikonu > Gelişmiş > Kötü bağlantılardan kaçın işaretini kaldırın.
  94. S: Telefonum güncelleme yaparken kapandı, açılmıyor. Ne yapabilirim?
    C: Öncelikle güç düğmesini 10 saniye boyunca basılı tutun daha sonra bırakın. 1-2 saniye sonra tekrar güç düğmesini basılı tutun, bu sefer telefonunuz normal bir şekilde titreyip açılacaktır.
  95. S: FM Radyoyu açıyorum, ‘Sistem başlatılıyor…’ kısmında takılıp kalıyor. Ne yapabilirim?
    C: ZenFone 5 ve ZenFone 6 kullanıcıları için yayımlanan Lollipop’tan önceki son KitKat güncellemesi bu soruna neden olmaktadır. Lollipop’a güncellediğiniz takdirde bu sorun ortadan kalkmaktadır. Dilerseniz Lollipop’a güncellemek yerine versiyon düşürebilirsiniz.
  96. S: Otomarik arama kaydı (görüşme esnasında ses kaydı) nasıl etkinleştirilir?
    C: 1- Ayarlar > Çağrı ayarları > Otomatik arama kaydı > Otomatik arama kaydı’nı işaretleyin.
  97. S: Otomarik arama kaydı (görüşme esnasında ses kaydı) nasıl iptal edilir?
    C: 1- Ayarlar > Çağrı ayarları > Otomatik arama kaydı > Otomatik arama kaydı’nı işaretini kaldırın.
  98. S: Recovery’ye nasıl girerim?
    C: Telefon kapalıyken önce güç düğmesini basılı tutun, 1 saniye sonra ses kısma düğmesini de basılı tutun. Ölü robot simgesini görene dek bu iki tuşu basılı tutun. Ölü robot simgesi çıktığında düğmeleri bırakın. Ölü robotu geçip seçeneklere ulaşmayı öğrenmek için tıklayın.
  99. S: DroidBoot’a nasıl girerim?
    C: Telefon kapalıyken güç ve ses yükseltme düğmelerini birlikte basılı tutun. DroidBoot ekranı gelince bu düğmeleri bırakın.
  100. S: ZenFone’umun ekranına 3 kez üst üste dokununca veya iki parmakla basınca yakınlaşıyor (zoom). Bunu nasıl kapatabilirim?
    C: Ayarlar > Erişilebilirlik > Büyüteç hareketleri > KAPALI yapın.
  101. S: Sistem önbelleğini Recovery aracılığıyla nasıl silebilirim?
    C: Telefon kapalıyken önce güç düğmesini basılı tutun, 1 saniye sonra ses kısma düğmesini de basılı tutun. Ölü robot simgesini görene dek bu iki tuşu basılı tutun. Ölü robot simgesi çıktığında düğmeleri bırakın. Ölü robotu geçip seçeneklere ulaşmayı öğrenmek için tıklayın. Seçenekleri açıp ‘wipe cache partition’u seçin. İşlem bitince ‘reboot system now’u seçerek telefonunuzu yeniden başlatın.
  102. S: ZenFone’a hard reset/wipe data/factory reset nasıl atılır?
    C: Buradaki anlatıma bakarak Recovery ekranına ulaşın ardından ‘wipe data/factory reset’i seçin. İşlem bitince eğer telefon ASUS logosunda değil de tekrar Recovery ekranında açılırsa ‘reboot system now’u seçerek telefonu yeniden başlatın.
  103. S: ZenFone’umu güncelledim. Çağrı görüşmesi esnasında benim sesim karşı tarafa gitmiyor, ben de karşı tarafı duyamıyorum. Ne yapmalıyım?
    C: Ayarlar > Ses > Tuşlara basınca ses çıksın’ı işaretleyin.
  104. S: WW kodundan TW koduna geçmek garantiyi etkiler mi?
    C: Sistemde değişiklik yapıldığı için etkiler. Yazılım yönünden garanti iptal olur. Telefonu geri WW koduna döndürmelisiniz.
  105. S: Üstün tasarruf moduna geçince bildirim çubuğunun rengi değişiyor. Nasıl bildirim çubuğunu eski haline döndürebilirim?
    C: Menü > Güç Tasarrufu > ekranın sağ üst köşesindeki üç nokta ikonu > Üstün tsarruf modunun ipucu işaretini kaldırın.
  106. S: Ekran bazen siyah kalıyor, açılmıyor ve gri çizgiler beliriyor. Ne yapabilirim?
    C: Bu ekranla karşılaştığınızda iki kez güç düğmesine basın. Genellikle sorun gideriliyor. Eğer iki kez bastığınız halde sorun devam ediyorsa tekrar tekrar güç düğmesine basın ekran açılacaktır. Telefona bir zararı yoktur. Ancak eğer çok sık telefon bu hatayı veriyorsa telefonu servise göndermelisiniz.
  107. S: Uygulamalarımı klasörlemek istiyorum. Nasıl yapabilirim?
    C: Öncelikle Play Store’dan ASUS Launcher’ı güncellemelisiniz. Eski sürümde böyle bir özellik bulunmamaktadır. Güncelledikten sonra Menü > ekranın sağ üst köşesindeki üç nokta ikonu > Akıllı klasör > Tamam seçimini yaptıktan sonra geriye kalan uygulamaları klasörlere taşıyın ve ekranın sağ üst köşesindeki Bitti’ye dokunun. Klasörleri düzenlemek için Menü > ekranın sağ üst köşesindeki üç nokta ikonu > Düzenle > uygulamaları düzenledikten sonra ekranın sağ üst köşesindeki Bitti’ye dokunun.
  108. S: Uygulamalarımı klasörlemiştim. Klasörlemeyi nasıl iptal edebilirim?
    C: Menü > ekranın sağ üst bölmündeki büyüteç ikonunun hemen sağındaki butona dokunun > Tümü’nü seçin. Artık uygulamalarınız klasörlerden çıkarılıp A’dan Z’ye doğru sıralanmış olacaktır.
  109. S: Root Explorer ücretli. Root özelliği olan başka dosya yöneticisi var mı?
    C: ES Dosya Yöneticisi’ni Google Play Store’dan indirip yükleyebilirsiniz. Uygulamayı açıp ayarlarından Root özelliğini etkinleştirmeniz gerekmektedir.
  110. S: Diğer bazı telefonlarda gördüğüm çoklu pencere özelliğini ZenFone’uma nasıl kazandırabilirim?
    C: Çoklu pencere için önce buradan Xposed’ı yükleyin: https://zenfoneasus.com/lollipo…..framework/
    Sonra bunu yükleyin: http://dl-xda.xposed.info/modu…..4df96e.apk
    Ardından Xposed içerisinden XMultiWindow modülünü etkinleştirin.
  111. S: ZenFone’umda yüklü olan Android sürümünü nereden öğrenebilirim?
    C: Ayarlar > Hakkında > Android sürümü başlığı altına bakın. Sürüm numaraları ve sürüm isimleri şöyledir:
    5.0 -> Android Lollipop
    4.4.2 -> Android KitKat
    4.3 -> JellyBean
  112. S: ZenFone’umda kablosuz bağlantı açık kalıyor kapatamıyorum veya kapalı kalıyor açamıyorum. Ne yapabilirim?
    C: Telefon kapalıyken önce güç düğmesini basılı tutun, 1 saniye sonra ses kısma düğmesini de basılı tutun. Ölü robot simgesini görene dek bu iki tuşu basılı tutun. Ölü robot simgesi çıktığında düğmeleri bırakın. Ölü robotu geçip seçeneklere ulaşmayı öğrenmek için tıklayın. Seçenekleri açıp ‘wipe cache partition’u seçin. İşlem bitince ‘reboot system now’u seçerek telefonunuzu yeniden başlatın.
  113. S: ZenFone 2 çeşitleri arasındaki farklar nelerdir?
    C: https://zenfoneasus.com/asus-zenfone-2-modellericesitleri-ve-arasindaki-farklar/
  114. S: ZenFone’umdaki klavye tuşlarına bastığımda çıkan ‘tık’ seslerini nasıl kapatabilirim?
    C: Mesajlaşma uygulamasını açıp bir SMS oluşturun ve yazı yazma kısmına dokunarak klavyenin çıkmasını sağlayın. Klavye açıkken sol alt köşedeki ‘Tr’ butonunun üzerini basılı tutun ve parmağınızı bırakmadan açılan dişli çark simgesinin üzerine gelin ve parmağınızı bırakın. Hızlı Ayarlar diye bir pencere açılacak. Buradan ‘Tuşa basıldığında ses çıkar’ seçeneğinin hemen altındaki sürükleme çubuğunu en sola sürükleyip Tamam’a dokunun.
  115. S: ZenFone’umun ekranı dondu. Hiçbir şekilde tuşlar çalışmıyor, dokunmatik de çalışmıyor. Ne yapabilirim?
    C: Öncelikle güç düğmesini 10 saniye boyunca basılı tutun daha sonra bırakın. Böylece telefonunuz kapanacaktır. 1-2 saniye sonra tekrar güç düğmesini basılı tutun, bu sefer telefonunuz normal bir şekilde titreyip açılacaktır.
  116. S: ZenFone’umda kilit ekranı ayarlarında; Yok/Devre dışı bırakıldı, Hızlıca kaydır/Devre dışı bırakıldı yazıyor ve bunlar silik bir şekilde görünüyor. Bu seçenekleri seçemiyorum. Ne yapabilirim?
    C: Ayarlar > Güvenlik > Kimlik Bilgilerini Sil veya Ayarlar > Güvenlik > Kimlik Bilgilerini Temizle yolunu izleyin. Eğer bu seçenekte silikse ve seçilemiyorsa yedek alıp fabrika ayarlarına dönün.
  117. S: ZenFone’umda uygulamaları kilitleyip şifre koymam ve şifreyi kaldırmam mümkün mü?
    C: Mümkün. Ancak öncelikle Google Play Store’dan ASUS Launcher’ı güncellemelisiniz. Daha sonra ZenFone’ununuzdan Menü > ekranın sağ üst köşesindeki üç nokta ikonu > Kilitle > parolayı ayarlayın ve Tamam’a dokunun > Hesap ayarı penceresinde internetinizi/kablosuz bağlantıyı aktifleştirip Tamam’a dokunun > Google hesabınızı seçin ve Tamam’a dokunun > “Hesap ayarı başarısız” yazabilir bunu dikkate almayın ve kilitlemek istediğiniz uygulamaları seçip ekranın sağ üst köşesindeki Bitti’ye dokunun. Artık kilitli uygulamaların ikonlarının sağ alt köşelerinde bir kilit simgesi olacak. Kilidi kaldırmak için Menü > ekranın sağ üst köşesindeki üç nokta ikonu > Kilitle > parolayı girin ve Tamam’a dokunun > Ekranı sürekli sola kaydırıp uygulama listesinin en sonuna uğrayın ve kilitli uygulamaların üzerine dokunarak kilit özelliğini iptal edin ardından ekranın sağ üst köşesindeki Bitti’ye dokunun.
  118. S: ZenFone’umda rehberden birini silmek istiyorum ve salt okunur uyarısı alıyor, sonuçta silme başarısız oluyor. Ne yapabilirim?
    C: Silinmeyen kişiler Facebook, Whatsapp, Skype gibi uygulamalarda kayıtlı olan ve rehberde paylaştırılan kişilerdir. Silinmeyen kişileri telefonunuzdaki Facebook, Whatsapp, Skype gibi uygulamalar içerisinden silmelisiniz, aksi takdirde silinmez. Hiçbir şekilde istediğiniz kişiyi/kişileri silemiyorsanız yedek alıp fabrika ayarlarına dönün.
  119. S: Lollipop’a geçtikten sonra Whatsapp, Twitter gibi uygulamalardan bildirim gelmemeye başladı. Ne yapmalıyım?
    C: İlk Lollipop güncellemesinin genel bir sorunu. Yeni bir Lollipop güncellemesinin çıkmasını bekleyin ve çıktıktan sonra telefonunuzu güncelleyin. Sorun büyük ihtimalle düzelecektir.
  120. S: Güncelleme yapmak istediğimde ‘OTA durduruldu’ hatası ile karşılaşıyorum. Ne yapabilirim?
    C: Telefonunuzun pil kapasitesi %15’in üzerine çıkana kadar şarj edin. Tavsiyem %50’ye kadar telefonunuzu şarj edin. Daha sonra güncelleme yapın.
  121. S: Arama ve mesajlaşma için istediğim numaraları kara listeye nasıl eklerim?
    C: Ayarlar > Çağrı ayarları > Engelleme listesi > ekranın sağ üst köşesindeki artı (+) ikonu > Kişilerden seç > istediklerinizi seçin.
  122. S: Arama ve mesajlaşma için numaraları nasıl kara listeden çıkarabilirim?
    C: Ayarlar > Çağrı ayarları > Engelleme listesi > kara listeden çıkarmak istediklerinizin üzerine dokunun > Engellenenler listesinden kaldır > Tamam yolunu izleyin.
  123. S: Şebeke üzerinden 3G görüntülü görüşme yapılabilir mi?
    C: Hayır, sadece internet üzerinden (Skype, Viber, Whatsapp vs.) görüntülü görüşme mevcuttur.